Después de cerrar la clínica: cómo Sky TCM sigue agendando pacientes de noche
Sky TCM atiende a la comunidad bilingüe de Richmond con acupuntura, ventosas, medicina herbal y consultas generales de bienestar de MTC. Como muchas clínicas especializadas, su franja de reservas más activa es la que nadie cubre.
El reto
La mayoría de las consultas de reserva llegaban fuera del horario de atención — y quienes no recibían respuesta simplemente pasaban a la siguiente clínica que encontraban en línea. Cada consulta sin responder fuera de horario era un paciente perdido.
La solución: un agente bilingüe de MTC que sigue activo
CytoWorld entrenó un agente bilingüe de bienestar de MTC que responde preguntas sobre los tratamientos — puntos de acupuntura, medicina herbal, ventosas, moxibustión — explica qué afecciones aborda cada modalidad y agenda citas. En inglés y mandarín, a toda hora.
Los resultados
- +35% más reservas captadas fuera de horario
- −40% menos llamadas sin responder
- 24/7 disponibilidad en inglés y mandarín
¿Pierdes pacientes fuera de horario en tu clínica de MTC? Agenda una consulta gratis de 15 minutos y deja que un agente de IA siga agendando mientras estás cerrado.
